Termeni si conditii de utilizare a site-ului

Termeni si conditii de utilizare a site-ului

Cine suntem?

Acest site este intretinut, administrat si detinut de catre Apis Ambra SRL.

Apis Ambra SRL

Adresa: str. Biserica Veche, nr. 37, Sat Cordun, com. Cordun, jud. Neamt

e-mail: office@apisambra.ro

Nr. Reg. Com.: j27/113/15.02.2017

CIF: 37047711

Folosirea site-ului www.apisambra.ro implica acceptarea unor termeni si conditii. Apis Ambra SRL isi rezerva dreptul de a aduce modificari acestora fara o notificare prealabila. In cazul unor modificari semnificative, va vom notifica prin e-mail (trimis la adresa de e-mail pe care ati specificat-o in contul dumneavoastra) sau printr-un anunt pe website- inainte ca schimbarea sa intre in vigoare. Versiunea actuala poate fi citita in orice moment accesand link-ul Termeni si conditii de la subsolul paginilor din site.

Toate informatiile de pe acest site sunt publicate cu scop informative si nu se pot substitui sfaturilor sau prescriptiilor medicului dumneavoastra sau a oricarui personal medical calificat. Inaintea achizitionariilor oricarui produs Apis Ambra, este recomandat sa cititi cu atentie prospectul si/ sau informatiile de pe ambalaj. Informatiile si sfaturile legate de suplimente alimentare nu au fost avizate de catre Ministerul Sanatatii si nu au intentia de a diagnostica, trata, vindeca sau preveni nici o boala. Produsele sunt avizate pentru punerea acestora pe piata de catre Autoritatea National Sanitar Veterinara si Pentru Siguranta Alimentelor , in conformitate cu legislatia in vigoare.

Dreptul de proprietate intelectuala si industriala

Apis Ambra SRL detine dreptul de autor si/ sau de folosinta asupra intregului continut (foto, video si text) prezentat pe site. Acesta este aparat de legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala.

Limitari ale responsabilitatilor

Apis Ambra SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta vinovata pentru pagubele aparute prin folosirea in alte modalitati decat cele recomandate a produselor achizitionate prin intermediul acestui site.

Site-ul www.apisambra.ro si materialele aferente sunt folosite “asa cum sunt” si “ atat cat sunt disponibile” fara garantii de nici un fel.

Apis Ambra SRL garanteaza utilizatorului acces limitat pe acest site, in interesul personal, si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii Apis Ambra SRL, fara acordul scris al acesteia.

In cazul trimiterii sau afisarii unor material/documente, se considera ca utilizatorul confera societatii Apis Ambra SRL si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi , reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opera derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloc. Se garanteaza, de asemenea, societatii Apis Ambra SRL dreptul de a utiliza numele pe care il asociati cu astfel de continut. Utilizatorii garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii niciunei persoane.

Securitatea informatiilor

Acest site foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul nostru. Apis Ambra SRL nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul.

Confidentialitatea datelor cu caracter personal

Mai multe informatii despre confidentialitatea datelor cu caracter personal, gasiti aici: Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

Cookie-uri

Mai multe informatii despre Cookie-uri folosite, gasiti aici: Politică privind fișierele cookies

Plasarea comenzii

Mai multe detalii despre modul si conditiile de plasare a unei comenzi, gasiti aici: Cum comand?

Confirmarea comenzii si incheierea contractului

Dupa ce ati plasat o comanda pe site, veti primi un e-mail de confirmare si de acceptare a comenzii din partea noastra. Abia in acel moment va exista un contract intre dumneavoastra si noi.

Plasarea si acceptarea unei comenzi prin telefon si respectiv, existenta unui contract intre dumneavoastra si noi, sunt implicite si probate de inregistrarea convorbii telefonice.

Contractul implica obligatia dumneavoastra de a plati produsele comandate. Va incurajam sa pastrati e-mail-ul prin care va acceptam comanda si va confirmam incheierea contractului. Daca nu inceteaza potrivit legii, contractul va dura pana la livrarea si plata integrala a tuturor produselor comandate.

Modalitati de plata

Mai multe detalii despre modalitatile de plata, gasit aici: Cum platesc?

Taxe suplimentare

Pretul final platit de client este format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie si/ sau incasare aferente. Apis Ambra SRL nu percepe nicio taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pentru orice taxa perceputa in plus va puteti adresa imediat pe e-mail la office@apisambra.ro

Livrarea si returnarea produselor

Mai multe detalii despre modul si conditiile de livrare si returnare a produselor, gasiti aici: Livrare si retur comenzi

Solutionarea reclamatiilor

Orice reclamatie cu privire la eventualele probleme cu produsele va fi adusa la cunostinta Apis Ambra SRL spre solutionare, in maximum 24 de ore de la primirea acestora. In cazul in care produsele sufera deteriorari pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea sumelor incasate deja de Apis Ambra SRL in termen de 30 de zile, dar nu si alte despagubiri. SC Apis Ambra SRL condamna incercarile de frauda si acorda tot sprijinul necesar eventualelor pierderi.

Valoarea maxima a obligatiilor societatii Apis Ambra SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de catre Apis Ambra SRL de la acel client.

Apis Ambra SRL isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare in ceea ce priveste preturile, caracteristicile produselor. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Protectia consumatorului

Mai multe informatii gasiti aici.

Solutionarea litigiilor

Mai multe informatii despre solutinarea litigiilor, gasiti aici.

Pentru mai multe informatii, sesizari si suport ne puteti contact pe e-mail la office@apisambra.ro sau telefonic la 0741039366.